FAQ
Pertanyaan yang paling sering muncul sebelum order OTP.
Jawaban singkat soal layanan kosong, saldo, deposit, refund, dan keamanan akun RebaSIM.
Kenapa layanan OTP kosong?+
Biasanya provider belum mengembalikan layanan untuk negara atau akun API yang dipakai. Cek saldo provider aktif dan refresh harga dari halaman Order OTP.
Apakah harga OTP disimpan di database?+
Tidak. RebaSIM menyimpan metadata layanan, tetapi harga OTP selalu diambil realtime dari provider saat dipilih dan saat order dibuat.
Deposit sudah bayar tapi saldo belum masuk?+
Saldo masuk otomatis setelah konfirmasi pembayaran valid. Jika halaman Deposit masih terbuka, RebaSIM juga membaca status berkala tanpa perlu tombol manual.
Apa beda saldo RebaSIM dan saldo provider?+
Saldo RebaSIM adalah saldo user di aplikasi. Saldo provider adalah saldo akun OTP yang dipakai aplikasi untuk membeli nomor.
Kalau order gagal, saldo balik?+
Jika order gagal atau dibatalkan sesuai status yang didukung sistem, saldo dikembalikan lewat transaksi refund.
Apakah dashboard admin aman?+
Admin divalidasi server-side. Data user dilindungi RLS, sementara operasi sensitif memakai service role di server dan RPC PostgreSQL.
Siap coba RebaSIM?
Buat akun, isi saldo, lalu mulai order OTP dari dashboard yang sudah dilindungi sistem keamanan.